Les différentes tâches d’un préparateur de commandes

Le préparateur de commandes est un expert qui se charge de préparer, d’emballer et de conditionner les marchandises destinées à être expédiées à des consommateurs. Cet expert du domaine de la logistique et du transport passe généralement ses journées dans un magasin, un entrepôt, une chambre réfrigérée ou encore sur un quai de chargement. Zoom sur les différentes fonctions d’un préparateur de commandes.

Description du métier

Le préparateur de commandes est tenu de suivre à la lettre les indications mentionnées sur un bon de commande pour bien traiter le chargement. Ces informations sont notamment les suivantes : nature des marchandises, date de livraison, quantités, conditionnement, destination… Il connaît l’emplacement de chaque catégorie de produits et regroupe les marchandises disponibles en stock. Il les conditionne par la suite dans un conteneur conforme au type de chargement : carton, colis, glacière, palette…

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Il réalise les vérifications nécessaires et fournit les informations spécifiques à la commande : référence, volume, client, code barre…. Après avoir terminé le suremballage des produits, le préparateur de commandes transmet la marchandise aux experts de la livraison tels que les chauffeurs-livreurs, agents de quais ou encore les conducteurs poids-lourds.

Environnement de travail

Le préparateur de commandes collabore avec plusieurs acteurs externes et internes à l’instar des manutentionnaires, des caristes, mais aussi des clients, des chauffeurs et des managers d’équipe. Ainsi, il peut intervenir dans des cadres différents de la logistique et du commerce comme les magasins, les entrepôts, les usines de productions…

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Les conditions de travail dépendent de la taille de la société où il travaille, mais aussi de la nature des produits commercialisés par celle-ci. Il peut par exemple travailler dans une zone frigorifique ou bien évoluer à l’extérieur. Avec les progrès technologiques et informatiques, les missions du préparateur de commandes sont de plus en plus automatisées, ce qui rend plus aisées ses conditions de travail. Il est ainsi accompagné par des solutions telles que les codes-barres, le matériel de manutention, les applications et logiciels informatique afin d’être plus productif.

Principales activités

Si vous aspirez à devenir un préparateur de commandes, alors vous vous êtes sûrement demandé à quoi ressemble la journée de cet expert en logistique ? Il convient aussi d’avoir connaissance des responsabilités et des tâches quotidiennes liées à ce métier. Voici quelques activités du préparateur de commandes :

• Consulter le bon de commande et connaître l’emplacement exact des produits ;
• Prise en charge et préparation des diverses commandes
• Regrouper et conditionner les produits en se tenant aux délais et à la quantité exacte ;
• Assurer la conformité et l’état des produits avant leur expédition.
• Confier les chargements aux transporteurs
• Remplir dûment les documents de livraison des produits
• Veiller au retrait des commandes par les acteurs de transport
• Charger les voitures ;
• Garantir la manutention des marchandises
• Conduire l’engin élévateur correctement ;
• Transporter les marchandises en se conformant aux normes de manipulation
• Respecter les règles en tri liées aux emballages ;

Devenir préparateur de commandes

Certaines sociétés à la recherche de préparateur de commandes n’exigent pas de diplôme ou d’expérience particulière, et peuvent même prendre en charge la formation de leurs employés en interne. Cependant, des diplômes de type CAP ou BEP peuvent augmenter vos chances d’être embauché.

Un Bac pro ou un BTS peut vous aider à progresser plus vite dans le domaine de la logistique et à avoir accès à des postes avec de plus grandes responsabilités. Voici une liste des formations qui peuvent être utiles afin d’exercer le métier de préparateur de commandes :

• CAP Agent de messagerie et d’entreposage
• Bac pro en logistique
• CAP Agent logistique
• Titre professionnel agent magasinier obtenu par une Validation des Acquis d’Expérience
• BTS Emballage et conditionnement

Vous désirez connaître les qualités recherchées chez un préparateur de commandes pour savoir si ce métier correspond à votre profil professionnel ? Voici une liste de quelques qualités pouvant constituer un véritable avantage pour exceller dans cette profession et évoluer rapidement :

• Respect des règles de sécurité
• Pointilleux et méthodique
• Minutieux ;
• Endurant et en bonne santé ;
• Réceptif au travail en équipe
• Maitriser les bases de l’informatique et l’interprétation des bons de commande.

Vous savez désormais quelles sont les différentes tâches d’un préparateur de commandes. A l’issue de votre formation, vous pourrez consulter les offres d’emploi du domaine logistique.